Loxam har gennem en årrække samarbejdet med Kramp om reservedele. Nu udvides samarbejdet til også at omfatte gummibælter og øvrige undervognsdele til hele den danske maskinpark - en produktgruppe, der er afgørende for at holde maskiner i drift.

- Vi oplever, at mange større virksomheder ønsker at samle flere produktområder hos én leverandør. Det gør indkøbet mere enkelt og reducerer administrationen, men det stiller også krav til, at vi kan rådgive på tværs af en stor og varieret maskinpark. Her spiller vores produktspecialister en vigtig rolle, fordi de kan hjælpe med at identificere de rigtige dele og finde løsninger på konkrete tekniske udfordringer, siger Jack Pfundheller, Segment Manager Construction hos Kramp.

Mindre administration og lavere lagerbinding

Loxam er en af de største udlejningsvirksomheder af sin slags i Europa med aktiviteter i 30 lande og 36 afdelinger i Danmark. For en virksomhed med en stor og varieret maskinpark er hurtig adgang til reservedele afgørende for at minimere nedetid og sikre, at maskinerne hurtigt kan komme tilbage til kunderne. Netop derfor har Loxam valgt at reducere antallet af leverandører og samle flere indkøb ét sted.

- Mange forskellige leverandører betyder mere administration, flere fakturaer og mere tid brugt på indkøb. Derfor giver det god mening for os at samle en større del af indkøbet hos en samarbejdspartner, vi allerede kender og har tillid til, siger Allan Nissen, teknisk indkøber hos Loxam.

Ifølge ham har kvalitet, leveringssikkerhed og fleksibilitet været afgørende parametre i udvidelsen af samarbejdet.

- Vi har sammen gennemgået vores maskinpark for at sikre, at de relevante undervognsdele er på lager. Samtidig har Kramp udviklet en overskuelig bestillingsguide, som gør det hurtigt for vores medarbejdere at finde de rigtige dele. Det sparer tid i hverdagen og reducerer samtidig behovet for selv at binde kapital i et stort reservedelslager, siger Allan Nissen.

Se også:

Arkil genbruger hele vejen - og lægger en ny i samme ombæring

Reservedelsleverandøren får en større rolle

Ifølge Kramp afspejler samarbejdet en bredere udvikling i construction, hvor leverandørerne i stigende grad bliver en integreret del af kundernes drift. Det stiller ikke alene krav til sortiment og logistik, men også til den faglige rådgivning, når den rigtige reservedel skal findes hurtigt.

Hos Kramp sidder produktspecialister i Skjern med specialviden inden for forskellige maskin- og produktområder. De rådgiver blandt andet kunderne om valg og identificering af reservedele og bidrager til at tilpasse sortiment og løsninger til den enkelte kundes maskinpark.

For virksomheder med store og varierede maskinparker kan den specialistviden være afgørende, når et nedbrud skal løses hurtigt. Samtidig kan Kramp med lagerføring i Danmark levere undervognsdele fra dag til dag, hvilket gør det muligt for kunder som Loxam at reducere deres egen lagerbinding uden at gå på kompromis med oppetiden.

- Det handler ikke kun om at have delene på hylden. Vi skal også kunne hjælpe kunden med hurtigt at finde den rigtige løsning. Vores produktspecialister har en dyb teknisk viden om både produkterne og maskinerne, og den viden bruger vi aktivt i samarbejdet med kunderne. I Loxams tilfælde har vi blandt andet gennemgået maskinparken, tilpasset vores sortiment og udviklet en løsning, der gør det nemt at finde og bestille de rigtige dele, siger Jack Pfundheller og fortsætter:

- Det er kombinationen af sortiment, logistik og specialviden, der gør forskellen. De professionelle kunder har brug for en leverandør, der ikke bare kan sende en reservedel, men som også kan hjælpe, når behovet bliver mere komplekst.

Det udvidede samarbejde mellem Kramp og Loxam markerer et vigtigt skridt i Kramps ambition om at styrke sin position på construction-markedet.